قوانین استفاده
نسخه 3.0 · به‌روزرسانی ۲۸ مهر ۱۴۰۵
این سند، شرایط استفادهٔ شما از وب‌سایت، پنل کاربری و همهٔ خدمات قابینو را مشخص می‌کند. با ساخت حساب یا استفاده از هر یک از خدمات، این قوانین و سیاست حریم خصوصی را می‌پذیرید. لطفاً پیش از استفاده، متن را با دقت بخوانید.
۱. تعاریف
- قابینو: وب‌سایت، پنل کاربری، ابزارها و خدماتی که با این نام ارائه می‌شود.
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که حساب کاربری می‌سازد یا از خدمات استفاده می‌کند.
- محتوای ورودی: عکس، متن، صدا یا هر فایلی که کاربر برای ساخت خروجی ارسال می‌کند.
- خروجی: تصویر، ویدیو، صدا یا متنی که با ابزارهای قابینو برای کاربر ساخته می‌شود.
- کوین: اعتبار درون‌سازمانی قابینو که برای استفاده از ابزارها مصرف می‌شود.
- سفارش: هر درخواست ساخت که کاربر ثبت و هزینهٔ آن را به کوین تأیید می‌کند.
۲. حساب کاربری و احراز هویت
- ورود با شماره موبایل و کد یک‌بار مصرف پیامکی انجام می‌شود. حفظ دسترسی به شماره موبایل و محرمانه نگه داشتن کدها بر عهدهٔ کاربر است.
- برای استفاده از خدمات، یک‌بار احراز هویت با کد ملی از طریق سامانه احراز هویت لازم است. اطلاعات واردشده باید متعلق به خود کاربر و درست باشد.
- هر شخص تنها یک حساب کاربری دارد. ساخت حساب‌های متعدد برای دریافت دوبارهٔ هدیه مجاز نیست.
- مسئولیت همهٔ فعالیت‌هایی که با حساب کاربری انجام می‌شود با خود کاربر است. در صورت احتمال دسترسی غیرمجاز، باید فوراً به پشتیبانی اطلاع دهد.
۳. خدمات
- قابینو با کمک هوش مصنوعی پرتره حرفه‌ای، عکس محصول، تصویر، ویدیو، صدا، موسیقی و متن می‌سازد و ابزارهای بازاریابی مانند کیت اینستاگرام، دستیار بازاریابی و قالب‌های آماده در اختیار کاربر می‌گذارد.
- فهرست ابزارها، امکانات و قیمت هر کدام در سایت و پنل نمایش داده می‌شود و ممکن است به‌مرور تغییر کند.
- ذات خروجی‌های هوش مصنوعی متغیر است و ممکن است با انتظار کاربر یکسان نباشد. قابینو شباهت، کیفیت یا نتیجهٔ مشخصی را تضمین نمی‌کند.
- خروجی‌ها برای مدارک شناسایی رسمی، مانند کارت ملی و گذرنامه، و هر کاربرد قانونی دیگری که عکس واقعی لازم دارد معتبر نیستند.
- بخشی از خدمات ممکن است برای نگهداری، به‌روزرسانی یا به‌دلیل اختلال ارائه‌دهندگان موقتاً در دسترس نباشد یا تغییر کند.
۴. کوین، پرداخت و مالیات
- هزینهٔ هر ابزار پیش از ساخت به کوین نمایش داده می‌شود و تنها پس از تأیید کاربر کسر می‌شود.
- کوین از راه خرید بسته یا خرید آزاد از طریق درگاه‌های پرداخت بانکی ایرانی تهیه می‌شود. مبالغ به تومان نمایش داده می‌شود و کوین‌های خریداری‌شده منقضی نمی‌شوند.
- کوین‌های هدیه ممکن است تاریخ انقضا داشته باشند و پیش از کوین‌های خریداری‌شده مصرف می‌شوند.
- کوین قابل تبدیل به وجه نقد یا انتقال به حساب دیگری نیست.
- مالیات بر ارزش افزوده طبق نرخ قانونی (در حال حاضر ۱۰٪) هنگام پرداخت محاسبه و در فاکتور جداگانه درج می‌شود. شرکت‌ها و کسب‌وکارها می‌توانند پیش‌فاکتور و فاکتور رسمی دریافت کنند و فاکتور صادرشده تغییر نمی‌کند.
- اگر مبلغی از حساب بانکی کاربر کسر شود اما پرداخت در قابینو ثبت نشود، مبلغ طبق روال بانک و درگاه پرداخت، حداکثر تا ۷۲ ساعت بازگردانده می‌شود.
۵. بازگشت وجه و ساخت دوباره
- ساخت ناموفق: اگر ساخت به‌دلیل خطای سامانه یا ارائه‌دهنده کامل نشود، کوینِ نگه‌داشته‌شده برای آن سفارش به‌طور خودکار و کامل به کیف پول کاربر بازمی‌گردد.
- ساخت دوباره: در سفارش پرتره و عکس محصول، پس از تحویل می‌توان با تغییر سبک یا توضیح، سفارش را در سقف سهمیهٔ ساخت دوباره‌ای که در صفحهٔ همان سفارش نمایش داده می‌شود (معمولاً یک بار رایگان) دوباره ساخت.
- بازگشت کوین سفارش: کاربر می‌تواند ظرف مهلتی که پس از تحویل در پنل نمایش داده می‌شود (در حال حاضر ۴۸ ساعت)، بازگشت کوین همان سفارش را درخواست کند. در این حالت، کوین به کیف پول بازمی‌گردد و تصاویر همان سفارش از گالری حذف می‌شود. بازگشت خودکار، تنها در سقف تعیین‌شده و با محدودیت تعداد در هر ۹۰ روز انجام می‌شود؛ درخواست‌های خارج از این حدود یا پس از چند بار ساخت دوباره، به‌صورت موردی بررسی می‌شود.
- ابزارهای دیگر: اگر ساخت یا پاسخ به‌دلیل خطای سامانه ناموفق باشد، کوین بازگردانده می‌شود. در صورت تکرار درخواست‌های ممنوع، کوین بازگردانده نمی‌شود.
- بازگشت همواره به‌صورت کوین به کیف پول انجام می‌شود و بازگرداندن وجه نقد یا تبدیل کوین به پول ممکن نیست.
- با حذف حساب، کوین‌های باقی‌مانده (خریداری‌شده و هدیه) باطل می‌شود و بازگردانده نمی‌شود.
۶. مالکیت و حق استفاده از تصاویر
- محتوای ورودی متعلق به کاربر است و قابینو تنها برای انجام سفارش از آن استفاده می‌کند.
- خروجی‌هایی که کاربر برای خود یا محصول خود می‌سازد، برای استفادهٔ شخصی و تجاری مشروع، مانند فروش و تبلیغ همان محصول، در اختیار اوست؛ مشروط بر رعایت این قوانین و حقوق دیگران.
- به‌دلیل ماهیت هوش مصنوعی، یکتا بودن خروجی یا ثبت آن به نام کاربر تضمین نمی‌شود.
- نام، نشان، طراحی سایت، متن‌ها و تصاویر نمونهٔ قابینو متعلق به قابینو است و استفاده از آن‌ها بدون اجازهٔ کتبی مجاز نیست.
۷. محتوای ورودی و موارد ممنوع
- کاربر باید تنها از عکس خود، محصولاتی که حق استفاده از آن‌ها را دارد، یا محتوایی که مالک آن است یا اجازهٔ استفاده‌اش را دارد استفاده کند و با ارسال محتوا همین را تأیید می‌کند. مسئولیت هر ادعای شخص ثالث دربارهٔ محتوای ارسالی با کاربر است.
موارد زیر ممنوع است و می‌تواند به تعلیق یا بستن حساب منجر شود:
- ارسال عکس دیگران بدون رضایت آنان، عکس کودکان یا عکس افراد مشهور و جعل هویت.
- ساخت محتوای خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران، خلاف عفت عمومی، برهنه، خشونت‌آمیز، توهین‌آمیز یا نفرت‌پراکن.
- فریب، کلاهبرداری یا ساخت تصویر و صدای جعلی از اشخاص واقعی.
- دور زدن محدودیت‌ها، دسترسی غیرمجاز، استفادهٔ خودکار و انبوه بدون مجوز یا ایجاد اختلال در سرویس.
۸. پردازش با ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی
- برای ساخت بیشتر خروجی‌ها، محتوای ورودی تنها برای انجام همان سفارش به ارائه‌دهندگان معتبر پردازش هوش مصنوعی فرستاده می‌شود؛ بخشی از این ارائه‌دهندگان ممکن است خارج از ایران باشند و محتوا نزد آنان نگهداری نمی‌شود.
- پیش از نخستین پرداخت، رضایت کاربر دربارهٔ این موضوع جداگانه گرفته می‌شود و همراه با تاریخ و نسخهٔ متن ثبت می‌شود.
- محتوای کاربر هرگز برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌شود.
۹. حریم خصوصی و نگهداری داده
- سلفی‌ها و عکس‌های ورودی پس از ۷ روز به‌طور خودکار حذف می‌شوند.
- پرتره‌های ساخته‌شده ۳۰ روز نگهداری می‌شوند؛ کاربر می‌تواند برای هر تصویر گزینهٔ «در گالری‌ام نگه دار» را انتخاب کند تا حداکثر یک سال بماند. عکس‌های محصول ساخته‌شده یک سال نگهداری می‌شوند.
- پیش از حذف، یادآوری برای کاربر ارسال می‌شود. کاربر می‌تواند همهٔ فایل‌ها را به‌صورت یک فایل فشرده دانلود کند یا هر زمان آن‌ها را حذف کند. پس از پایان مدت نگهداری، تهیهٔ نسخهٔ پشتیبان بر عهدهٔ کاربر است.
- جزئیات کامل در سیاست حریم خصوصی آمده است.
۱۰. تعلیق و بستن حساب
- در صورت نقض این قوانین یا مشاهدهٔ فعالیت مشکوک، قابینو می‌تواند دسترسی به بخشی از خدمات یا کل حساب را موقتاً یا دائم محدود کند.
- کاربر هر زمان می‌تواند از بخش پروفایل حساب خود را حذف کند.
۱۱. محدودیت مسئولیت
- خدمات به‌همان‌صورتی که هست ارائه می‌شود و قابینو در برابر خسارت‌های مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از خدمات، قطعی، تأخیر یا از دست رفتن فایل‌ها، فراتر از آنچه قانون الزام می‌کند، مسئولیتی ندارد.
- مسئولیت نحوهٔ استفاده از خروجی‌ها و انتشار آن‌ها با کاربر است.
۱۲. تغییر قوانین
قابینو می‌تواند این قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخه و تاریخ هر به‌روزرسانی در بالای همین صفحه درج می‌شود و ادامهٔ استفاده پس از انتشار، به معنای پذیرش نسخهٔ جدید است.
۱۳. قانون حاکم و حل اختلاف
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز اختلاف، ابتدا موضوع از طریق پشتیبانی بررسی می‌شود و در غیر این صورت، مراجع قانونی صالح به آن رسیدگی می‌کنند.
۱۴. تماس
برای هر پرسش دربارهٔ این قوانین، از بخش پشتیبانی با ما در تماس باشید.