پشتیبانی

در صورت داشتن پرسش یا بروز مشکل در سفارش، تیم پشتیبانی قابینو در کنار شماست.

پیش از تماس

• وضعیت هر سفارش در پنل کاربری، بخش «گالری من»، نمایش داده می‌شود و با آماده شدن نتیجه، پیامکی برای شما ارسال می‌شود.
• پاسخ بسیاری از پرسش‌ها در مرکز راهنما آمده است.
• اگر مبلغی از حساب شما کسر شده اما پرداخت ثبت نشده است، مبلغ حداکثر تا ۷۲ ساعت به حساب‌تان بازمی‌گردد.

راه‌های ارتباط

پس از ورود به حساب، از بخش «پشتیبانی» در پنل پیام ارسال کنید؛ پاسخ در همان‌جا و در اعلان‌های پنل نمایش داده می‌شود.