حریم خصوصی
نسخه 3.0 · به‌روزرسانی ۲۸ مهر ۱۴۰۵
حریم خصوصی شما برای قابینو اهمیت دارد. این سیاست توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌شود، با چه هدفی و تا چه مدت نگهداری می‌شود، در چه مواردی در اختیار دیگران قرار می‌گیرد و شما چه حقوقی دارید. این سیاست بخشی از قوانین و مقررات قابینو است.
۱. تعهدات ما
- عکس‌ها و محتوای شما تنها برای انجام سفارشی که ثبت کرده‌اید استفاده می‌شود.
- محتوای شما هرگز برای آموزش هوش مصنوعی به کار نمی‌رود.
- اطلاعات شما به هیچ‌کس فروخته نمی‌شود و برای تبلیغات دیگران در اختیار کسی قرار نمی‌گیرد.
- فایل‌ها پس از مدتی مشخص به‌طور خودکار حذف می‌شوند و شما می‌توانید زودتر هم آن‌ها را حذف کنید.
۲. اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
- اطلاعات حساب: شماره موبایل برای ورود و، در صورت تمایل، نام، ایمیل و اطلاعات کسب‌وکار.
- اطلاعات احراز هویت: کد ملی و تاریخ تولد، تنها برای تطبیق مالکیت شماره موبایل از طریق سامانه احراز هویت. این اطلاعات رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شود.
- محتوای شما: عکس‌ها، متن‌ها، صداها و فایل‌هایی که برای ساخت می‌فرستید و خروجی‌هایی که برای شما ساخته می‌شود.
- اطلاعات مالی: سفارش‌ها، مبلغ‌ها، فاکتورها و گردش کوین. اطلاعات کارت بانکی در درگاه پرداخت بانکی وارد می‌شود و قابینو به آن دسترسی ندارد.
- ارتباط با پشتیبانی: پیام‌ها و تیکت‌هایی که برای ما ارسال می‌کنید.
- اطلاعات استفاده: آمار کلی و بی‌نام از بازدید صفحه‌ها برای بهبود سایت که هویت شما را آشکار نمی‌کند.
۳. هدف از استفاده از اطلاعات
- ساخت و تحویل سفارش‌ها و نگهداری آن‌ها در گالری شما.
- ورود امن، احراز هویت و پیشگیری از سوءاستفاده و تقلب.
- دریافت پرداخت، صدور فاکتور و انجام تکالیف مالیاتی و قانونی.
- اطلاع‌رسانی دربارهٔ وضعیت سفارش، امنیت حساب و تغییرهای مهم.
- پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی و بهبود کیفیت خدمات.
- ارسال پیشنهادها و تخفیف‌ها، تنها با رضایت شما و با امکان لغو در هر زمان.
۴. پردازش با ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی
- برای ساخت خروجی، محتوای ورودی تنها برای انجام همان سفارش به ارائه‌دهندگان معتبر پردازش هوش مصنوعی فرستاده می‌شود. بخشی از این ارائه‌دهندگان خارج از ایران هستند؛ آنان فقط برای انجام همان پردازش به محتوا دسترسی دارند، محتوا نزدشان نگهداری نمی‌شود و برای آموزش مدل‌ها به کار نمی‌رود.
- پیش از نخستین پرداخت، رضایت شما دربارهٔ این موضوع جداگانه گرفته و همراه با تاریخ و نسخهٔ متن ثبت می‌شود.
۵. مدت نگهداری
- سلفی‌ها و عکس‌های ورودی: ۷ روز پس از بارگذاری به‌طور خودکار حذف می‌شوند.
- پرتره‌های ساخته‌شده: ۳۰ روز نگهداری می‌شوند. برای هر تصویر می‌توانید گزینهٔ «در گالری‌ام نگه دار» را انتخاب کنید تا حداکثر یک سال بماند.
- عکس‌های محصول ساخته‌شده: یک سال نگهداری می‌شوند.
- سایر خروجی‌ها: مدت نگهداری هر خروجی در گالری نمایش داده می‌شود.
- پیش از حذف، یادآوری برای شما ارسال می‌شود. می‌توانید همهٔ فایل‌ها را به‌صورت یک فایل فشرده دانلود کنید و هر زمان آن‌ها را حذف نمایید؛ تهیهٔ نسخهٔ پشتیبان پس از پایان مدت نگهداری بر عهدهٔ شماست.
- سوابق مالی و فاکتورهای رسمی: طبق قوانین مالیاتی و برای مدتی که قانون تعیین می‌کند نگهداری می‌شوند.
۶. امنیت اطلاعات
- عکس‌ها و اطلاعات حساس رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شوند و تنها خود شما به عکس‌هایتان دسترسی دارید.
- ارتباط شما با سایت رمزنگاری‌شده است و ورود با کد یک‌بار مصرف انجام می‌شود.
- دسترسی کارکنان قابینو به وظیفهٔ هر نفر محدود است و ثبت می‌شود. کارکنان تنها برای رسیدگی به گزارش یا درخواست خود شما ممکن است یک فایل مشخص را ببینند.
- با وجود این تدابیر، هیچ سامانه‌ای کاملاً بی‌خطر نیست و امنیت مطلق قابل تضمین نیست.
۷. اشتراک اطلاعات با دیگران
اطلاعات شما تنها در موارد زیر و به‌اندازهٔ لازم در اختیار دیگران قرار می‌گیرد:
- ارائه‌دهندگان خدماتی که برای اجرای سفارش لازم‌اند، مانند پردازش هوش مصنوعی، درگاه پرداخت و ارسال پیامک.
- سامانه احراز هویت، برای تطبیق مالکیت شماره موبایل.
- مراجع قانونی صالح، تنها با درخواست رسمی و طبق قانون.
۸. کوکی‌ها
- قابینو از کوکی‌های ضروری برای ورود امن و نگهداری تنظیمات شما، مانند حالت روز و شب، استفاده می‌کند.
- برای بهبود سایت، آمار بی‌نام بازدید ثبت می‌شود و اگر مرورگر شما درخواست «ردیابی نشود» را ارسال کند، به آن احترام گذاشته می‌شود.
- قابینو از ردیاب‌های تبلیغاتی شبکه‌های خارجی استفاده نمی‌کند.
۹. پیام‌ها و اطلاع‌رسانی
پیامک‌های ورود، وضعیت سفارش و امنیت حساب برای ارائهٔ خدمات لازم است. پیام‌های تبلیغاتی تنها با رضایت شما ارسال می‌شود و از بخش پروفایل یا پیوند داخل همان پیام می‌توانید آن را لغو کنید.
۱۰. حقوق شما
- مشاهده و اصلاح اطلاعات حساب در بخش پروفایل.
- حذف هر تصویر یا خروجی در هر زمان.
- دریافت نسخه‌ای از اطلاعات خود از بخش «پروفایل ← حریم خصوصی و داده‌ها».
- لغو پیام‌های تبلیغاتی.
- حذف کامل حساب با تأیید پیامکی.
۱۱. حذف حساب
- با حذف حساب، عکس‌ها، خروجی‌ها، گفت‌وگوها، تیکت‌ها و دیگر اطلاعات شخصی شما پاک می‌شود و شمارهٔ موبایل شما آزاد می‌شود.
- سوابق مالی بدون نام و شماره نگهداری می‌شود و فاکتورهای رسمی صادرشده طبق قانون باقی می‌ماند.
- برای جلوگیری از سوءاستفاده از هدیه‌ها و پیشنهادهای ویژه، تنها نشانه‌ای یک‌طرفه و غیرقابل بازگشت از اطلاعات احراز هویت نگهداری می‌شود.
- کوین‌های باقی‌مانده با حذف حساب باطل می‌شود و پیش از حذف، تعداد دقیق آن‌ها به شما نمایش داده می‌شود.
۱۲. تغییرات این سیاست
قابینو می‌تواند این سیاست را به‌روزرسانی کند. نسخه و تاریخ هر به‌روزرسانی در بالای همین صفحه درج می‌شود و ادامهٔ استفاده پس از انتشار، به معنای پذیرش نسخهٔ جدید است.
۱۳. تماس
برای هر پرسش یا درخواست دربارهٔ حریم خصوصی و اطلاعات خود، از بخش پشتیبانی با ما در تماس باشید.